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Quand la psychologie des consommateurs e-commerce et l’UX font bon ménage

Quand la psychologie des consommateurs e-commerce et l’UX font bon ménage

L’entreprise Ecoreuil à réalisé une infographie mettant joliment en avant 65 statistiques sur la psychologie du consommateur e-commerce. J’en retire 11 préconisations que je vous livre si vous souhaitez optimiser l’expérience utilisateur sur votre site e-commerce (ou non e-commerce d’ailleurs !). 1. Soignez le design de votre site pour le rendre plus attractif. Certes, l’habit ne … Lire la suite

Job Me Tender contre Meetic : the winner is…

Job Me Tender contre Meetic : the winner is…

La semaine dernière, j’avais fait une analyse rapide du site Job Me Tender qui m’avait séduite par l’originalité de son concept. Une semaine après l’inscription, je vous propose un comparatif avec Meetic, qui est quand même le numéro 1 en Europe. Point semblables : – Mention du pourcentage du profil complété. Avantages Job Me Tender … Lire la suite

Vous et la RATP : Reste Avec Tes Problèmes

Vous et la RATP : Reste Avec Tes Problèmes

Je vous avais déjà présenté les bonnes pratiques des sites collaboratifs de Starbucks et de Dell, tous deux sites américains. Chez nous, et plus précisément à la RATP, l’idée initiale a été la même (donner la parole aux clients pour qu’ils expriment leurs idées) mais le résultat est…à la hauteur de la réputation de la … Lire la suite

My Starbucks Idea : des idées à la carte

My Starbucks Idea : des idées à la carte

Un nouveau Starbucks a récemment ouvert ses portes à la Défense. J’en profite  vous présenter l’un de mes concepts préférés : My Starbucks Idea. Je trouve le design de ce site un peu trop fade mais les codes couleurs sont homogènes (vert = cliquable). En mars 2008, Starbucks a créé un site collaboratif faisant office de boîte … Lire la suite