Inspirée par l’article de Dalila Madine sur le site Forbes, je partage avec vous mon expérience professionnelle sur les excuses que j’ai le plus fréquemment entendues pour ne pas faire de la recherche utilisateur (UX Research). Excuse N° 1 : « Nous connaissons très bien nos clients » Je l’avoue, j’ai entendu cette excuse plus d’une fois, … Lire la suite
Le Design Thinking est l’un des Buzz Words du moment (avec l’UX Design d’ailleurs). Il existe de nombreuses définitions / versions et quand on est novice, il peut être difficile de s’y retrouver. La vidéo ci-dessous de Sarah Gibbons donne une définition très simple que je vous invite à découvrir. Pour résumer (en français), le … Lire la suite
Le lundi, c’est infographie ! UX & ROI : tous les ans j’en parle ! Même si les dirigeants prennent de plus en plus conscience que l’UX est essentielle voire incontournable dans leur stratégie digitale, il reste des sceptiques qui disent « moi, je suis dans le commerce alors si j’investis dans l’UX, je veux être … Lire la suite
Le lundi, c’est infographie ! En 2015, j’avais déjà publié une infographie sur le ROI de l’UX – ou, pour parler plus clairement, « si j’investis pour avoir un site avec une meilleure expérience utilisateur, ça va me rapporter combien d’argent ? » 🙂 Voici une autre infographie tout aussi intéressante, sur la même thématique (on sait … Lire la suite
Dans un article très intéressant trouvé sur le blog d’InVision, vous trouverez 13 chiffres impressionnants qui démontrent, une fois de plus, qu’il ne faut négliger ni l’UX, ni l’UI, ni le mobile. J’aime beaucoup cet article car il va à l’essentiel, et mentionne les sources de chaque étude réalisée. Voici quelques extraits : Le scrolling infini peut … Lire la suite
Le lundi, c’est infographie ! Pour démarrer ce nouveau RDV (les lundis, ce sera dédié aux infographies), je vous présente une infographie que je trouve extra et qui explique le ROI de l’expérience utilisateur avec des éléments factuels et chiffrés. En synthèse : – En optimisant l’expérience utilisateur, on peut réduire le temps (et donc … Lire la suite
Nathalie Scott UX 