Tagged with Réseaux sociaux

Comment gérer l’UX sur les réseaux sociaux

Comment gérer l’UX sur les réseaux sociaux

Le lundi, c’est infographie ! L’expérience utilisateur ne se réduit pas à l’expérience vécue sur un site ou une appli. L’expérience utilisateur c’est bien plus que ça ! L’interaction que peut avoir un utilisateur avec une marque, au niveau des émotions et du ressenti passe aussi par le service client et les réseaux sociaux. Il … Lire la suite

Mesbonnescopines.com montre patte blanche

Mesbonnescopines.com montre patte blanche

Qu’il s’agisse de Facebook, Twitter, Myspace  ou encore hi5, pour n’en citer que quelques uns, la page d’accueil de la majorité des réseaux sociaux est souvent décevante et très frustrante : impossible de savoir ce que contient le site sans avoir créé un compte. Sur le réseau social www.mesbonnescopines.com, certes on n’a pas accès à tous les … Lire la suite

Réflexions sur la modération sur les réseaux sociaux – Webmarketing.com

Réflexions sur la modération sur les réseaux sociaux – Webmarketing.com

L’expérience utilisateur se fait sur un site Internet, mais aussi sur les réseaux sociaux ! Un article très intéressant, dont je partage ce qui est énoncé, a été publié sur le site  Webmarketing.com : Les 5 règles d’or de la modération sur les réseaux sociaux. Les règles ci-dessous sont « évidentes » et pourtant, elles sont loin d’être appliquées par … Lire la suite

Madame Choup vous récompense quand vous « utilisez » vos amis Facebook

Madame Choup vous récompense quand vous « utilisez » vos amis Facebook

Le mois dernier, j’avais parlé de l’obsession partagée par toutes les marques : avoir le plus grand nombre de fans sur Facebook. Et parce que ce n’est pas si simple d’augmenter ce « fichu chiffre », certaines entreprises ont compris qu’il fallait parfois savoir « récompenser » pour « séduire ». Ainsi, Kusmi offrait une miniature à ses nouveaux fans. Madame … Lire la suite

Renault met le paquet sur les réseaux sociaux

Renault met le paquet sur les réseaux sociaux

De nos jours, de plus en plus d’entreprises sont présentes sur les réseaux sociaux parce qu’elles se rendent compte qu’ils deviennent un support de communication incontournable.  Malheureusement, cette présence est encore mal relayée sur les sites institutionnels ou commerciaux d’une marque. Ce que j’aime chez Renault, c’est que la marque communique sur sa forte présence … Lire la suite

Réseaux sociaux et pictos originaux : servez-vous !

Réseaux sociaux et pictos originaux : servez-vous !

La mise en avant des réseaux sociaux sur les sites d’entreprises se fait souvent via des pictos sobres et classiques au format carré ou en forme d’étiquette. Mais il existe de nombreux pictos très originaux et aux thématiques variées : – Thématique cocktail, cannette de soda ou capsule : seraient appropriées sur des sites commercialisant des boissons ou sur des … Lire la suite