Inspirée par l’article de Dalila Madine sur le site Forbes, je partage avec vous mon expérience professionnelle sur les excuses que j’ai le plus fréquemment entendues pour ne pas faire de la recherche utilisateur (UX Research). Excuse N° 1 : « Nous connaissons très bien nos clients » Je l’avoue, j’ai entendu cette excuse plus d’une fois, … Lire la suite
Le Design Thinking est l’un des Buzz Words du moment (avec l’UX Design d’ailleurs). Il existe de nombreuses définitions / versions et quand on est novice, il peut être difficile de s’y retrouver. La vidéo ci-dessous de Sarah Gibbons donne une définition très simple que je vous invite à découvrir. Pour résumer (en français), le … Lire la suite
La semaine dernière, j’ai assisté à un petit déjeuner très intéressant organisé par MMA dans les locaux de leboncoin. J’ai particulièrement aimé la première partie dans laquelle Nicolas Rieul présentait les 10 tendances du NRF Big Show 2019 dont je vous laisse découvrir la vidéo. Tout au long de ma carrière, j’ai sensibilisé mes collègues … Lire la suite
Les perles du BAC, ça vous parle ? Connaissez-vous les perles de l’UX ? J’ai adoré l’article de Maxime Frere sur Newflux sur ce sujet. Voici un extrait de mes perles préférées, avec quelques remarques : « L’UX c’est que du bon sens. » => Vraiment ? Dans ce cas, quelqu’un pourrait-il m’expliquer pourquoi il y a … Lire la suite
Le lundi, c’est infographie ! Après 15 ans d’expérience dans le digital et l’ergonomie en tant que salariée en CDI, dont 18 mois chez Saint-Gobain, j’ai choisi de sortir de ma zone de confort et de créer mon entreprise : Nathalie Scott UX. La semaine dernière, j’ai organisé mon pot de départ chez mon dernier … Lire la suite
Un bon Directeur Artistique (DA) est-il un bon UXD (User Experience Designer) ? D’après Mickael David, la réponse est… NON et il explique clairement pourquoi dans son article. Et d’après moi, la réponse est…NON également. Je rejoins son point de vue car moi aussi j’ai été amenée à travailler avec des profils UI qui se déclarent UX … Lire la suite
Le lundi, c’est infographie ! Vous avez un site e-commerce et cherchez à booster vos ventes ? Commencez déjà par optimiser l’expérience de vos utilisateurs sur votre site. Pour ce faire, je vous invite à découvrir l’infographie réalisée par l’équipe de Vouchercloud : « Psychologie du consommateur & paiement sur Internet : Les statistiques et les habitudes qui … Lire la suite
Le lundi, c’est infographie ! Si vous avez pour objectif de refaire ou de créer votre logo, suivez les 13 tendances de 2017 présentées dans cette infographie. Si je devais faire un logo, je choisirais : – Le flat design – Les dégradés de couleurs – Le minimalisme – Le lettering BREF, … Lire la suite
L’entreprise Ecoreuil à réalisé une infographie mettant joliment en avant 65 statistiques sur la psychologie du consommateur e-commerce. J’en retire 11 préconisations que je vous livre si vous souhaitez optimiser l’expérience utilisateur sur votre site e-commerce (ou non e-commerce d’ailleurs !). 1. Soignez le design de votre site pour le rendre plus attractif. Certes, l’habit ne … Lire la suite
Avant l’ère du 2.0, le client était roi. Depuis l’arrivée du 2.0, il est non seulement roi, mais en plus, en cas de mécontentement, il peut déclarer la guerre à une enseigne, et le faire savoir à toute la planète ! Quand un client a une mauvaise expérience, il s’empresse de la partager et crache … Lire la suite
